Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Вязьма Смоленская область 200 руб.
Андрейково Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 300 руб.
Вязьма-Брянская Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 650 руб.
Гаврилки Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 1700 руб.
Кайдаково Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 350 руб.
Новый Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 1000 руб.
Печеничено Новодугинский район Смоленская область из г. Вязьма 1950 руб.
Туманово Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 1820 руб.
Чёрное Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 900 руб.
Шуйское Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 2000 руб.
Ясная Поляна Вяземский район Смоленская область из г. Вязьма 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аверьково, Аделаидено, Андрианы, Андроново, Аношино, Артёмово, Асташово, Бабенки, Бараново, Барсуки, Батищево, Безобразово, Безымянное, Беливцы, Беломир, Березняки, Бобово, Бобосовка, Бобрище, Богданики, Богданово, Богданово, Богданцево, Богородицкое, Большая Азаровка, Большая Калпита, Большие Ломы, Большие Лопатки, Большое Петрово, Большое Староселье, Бородино, Бочкино, Бровкино, Бушуково, Бывалицы, Быково, Быково, Быково, Вассынки, Веригино, Володарец, Вольские Дачи, Воросна, Восток, Всеволодкино, Выползово, Вырубово, Вяземский, Гашино, Глагазино, Годуновка, Годуново, Горбы, Горельково, Горки, Горки, Горлово, Горнево, Горовидка, Городок, Гороховка, Горсткино, Гредякино, Гредякино (станция), Греково, Григорово, Григрево, Гридино, Гридино, Гришково, Гряда, Гужово, Давыдково, Дашковка, Двоевка, Дебрево, Демидово, Денисово, Дмитровка, Добринка, Докунка, Дорохово, Дробыши, Дрожжино, Дружба, Дьяковка, Дяглево, Егорье, Ежевицы, Ермолинка, Ефремово, Ефремово, Жданово, Жегловка, Железнодорожный, Желтовка, Загорская, Зарубежье, Зелёный, Зенкино, Зикеево, Золотарёвка, Зубаревка, Иваники, Иванково, Иваново, Изборово, Исаково, Казаково, Калиновка, Каменка, Каменка, Каменная Гора, Касня, Каськово, Кезеровка, Киево, Клин, Клоково, Козлово Озеро, Козловцы, Козулино, Кокорево, Коледино, Колодезное, Колозовка, Колотовка, Комарово, Коммуна, Коргино, Коробейники, Коробово, Коробово, Коршуны, Костылевка, Коханово, Кошелево, Красная Слобода, Красное Трошино, Красный Холм, Криково, Крутое, Крутое, Кузнецово, Кумовая Яма, Куртино, Кухарево, Лаврово, Левково, Ленкино, Леонтьево, Леушино, Лешутиха, Логвино, Ломы, Лосьмино, Лосьмино (станция), Лукино, Лукьяново, Максимково, Малая Азаровка, Малая Калпита, Малинки, Малые Лопатки, Мануйлино, Мармоново, Мартюхи, Марьино, Марьино, Матюшино, Мелихово, Мельзино, Менка, Меркучево, Минино, Митино, Митьково, Митьково, Митюшино, Миханово, Мишенка, Мишино, Мишино, Мишино, Молошино, Мочальники, Мясоедово, Некрасово, Неонилово, Никитинка, Никольское, Никольское, Никулинки, Ново-Высокое, Ново-Никольское, Ново-Никольское, Ново-Троицкое, Новое, Новое Левково, Новое Рожново, Новоселки, Новоселки, Новые Дворы, Новые Дворы, Новые Нивки, Новый Ржавец, Обухово, Овсяники, Октябрьский, Орешки, Орлянка, Осташково, Осьма, Относово, Охотино, Павлово, Палкино, Паново, Панфилово, Парково, Певное, Пекарево, Песочня, Петино, Петрушино, Победа, Подолье, Подъелки, Поляново, Походино, Прогресс, Прудище, Путьково, Пушкино, Пыжовка, Реброво, Реутово, Ризское, Рогово, Рославец, Ручейки, Рыжково, Рябиково, Рябцево, Савенки, Савино, Сазоново, Сакулино, Сапегино, Селеево, Селиваново, Сельцо, Семеновское, Семеновское, Семлёво, Семлёво (станция), Семово, Синеево, Сковородкино, Слобода, Сноски, Соколово, Сомово, Сороколетово, Сосновка, Спас-Курган, Станище, Станы, Старое Комягино, Старое Раменье, Староселье, Старые Нивки, Старый Ржавец, Степаники, Степаньково, Стогово, Струково, Суровцево, Тарасово, Тарасово, Татарки, Телепнево, Теплуха, Теплушка, Тихоново, Тишино, Трегубово, Турово, Тюхменево, Тякино, Уда, Усадище, Успенское, Устье, Фатино, Фёдоровское, Федосово, Федяево, Федяево, Фомкино, Фомкино (станция), Харьково, Хватов-Завод, Хмелита, Хмельники, Царёво-Займище, Чепчугово, Черемушки, Черемушники, Черниково, Чернобаево, Шарапово, Шаховка, Шиманово, Щелканово, Щелканово, Южная, Юрино, Юфаново, Юшково, Ямново, Ястребы) Вяземского района Смоленской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.